1. Какие доступны окружения Wi-Fi?

QUADSTELLAR поддерживает Wi-Fi сети 802.11b/g/n 2,4 ГГц, вместо 5 ГГц.           
(P.S. QUADSTELLAR не поддерживает публичные Wi-Fi-сети, особенно аэропортовые / гостиничные Wi-Fi, которые требуют от пользователей входа с помощью страницы авторизации.)

2.  Как загрузить приложение? (доступно 3 варианта)

A. Загрузите из Apple Store или Google Play, набрав в поиске QUADSTELLAR.
B. Загрузите, отсканировав QR-код, напечатанный в руководстве, которое находится в коробке, или QR-код, напечатанный на задней панели корзины жестких дисков.
C. Загрузите, отсканировав QR-код на нижнем левом углу страницы QUADSTELLAR на веб-сайте DEEPCOOL.

3.  Как активировать приложение?

A. Нажмите scan (сканировать) в верхнем правом углу приложения.
B. Введите правильную учетную запись и пароль для входа в Wi-Fi-сеть.
C. Нажмите connect (подключиться).
D. Когда интернет-соединение будет открыто, текст с сообщением ** device connected (** устройство подключено), и индикатор будут мигать синим.

4.Как обнаружить проблему, когда не удалось активировать приложение?

A. Убедитесь, что Wi-Fi-маршрутизатор работает корректно, и на частоте 2,4 ГГц, а не 5 ГГц.
B. Убедитесь, что мобильный телефон успешно подключился к Wi-Fi-сети.
C. Сбросьте настройки печатной платы, встроенной в корпус. Нажмите кнопку reset (сброс) на плате, встроенной в корпус, на 6 или более секунд до того, как индикаторы QUADSTELLAR не начнут мигать 7 цветами.
P.S. Если название Wi-Fi-сети имеет длинное название, попробуйте упростить его, и затем повторите предыдущие шаги для активации приложения.

5.Как переключиться на новое устройство?

Когда вы собираетесь использовать новое мобильное устройство для управления QUADSTELLAR, убедитесь, что вы нажали кнопку log out (отключение) в приложении на предыдущем мобильном устройстве, (выберите Resume to default set (продолжить с набором по умолчанию) во вкладке setup (настройка) для выхода из приложения), и затем выполните сброс настроек печатной платы, нажав кнопку reset (сброс) на плате, встроенной в корпус, не менее чем на 6 секунд, пока индикаторы QUARDSTELLAR не начнут мигать 7 цветами.

P.S. Если все еще не удается подключиться к QUADSTELLAR в текущей Wi-Fi-сети, произведите тест, раздав свою personal hotspot (личная точка доступа) для создания новой Wi-Fi-сети: используйте одно из своих мобильных устройств для раздачи Personal hotspot (личная точка доступа) как для второго мобильного устройства (которое вы применяете в приложении) и QUADSTELLAR, а затем нажмите кнопку reset (сброс) на 6 секунд для сброса системы, и затем выполните предыдущие шаги для активации приложения, соответствующего QUADSTELLAR. В случае повторного сбоя подключения, можно предположить, что устройство неисправно, и мы рекомендуем обратиться в нашу техническую поддержку. Спасибо!